Voorwaarden heb je er in allerlei soorten en maten. Dat komt omdat deze zogenaamd ‘vormvrij’ zijn. Er is namelijk geen wettelijk voorgeschreven vorm voor voorwaarden. En zelfs de titel mag je zelf bepalen. Dat betekent dus dat je allerlei soorten voorwaarden hebt, met verschillende namen. Denk maar aan:
- Gebruiksvoorwaarden
- Leveringsvoorwaarden
- Algemene voorwaarden
- Algemene leveringsvoorwaarden
- Dienst voorwaarden
- Aanvullende voorwaarden
En ga zo maar door.
Het ingewikkelde hieraan is, dat je van de buitenkant niet kunt zien wat voor voorwaarden het zijn. En wat ze regelen. Hiervoor moet je echt de inhoud in. Want wat wordt er precies geregeld? En past dat dan inderdaad bij jouw aanbod?
Algemene leveringsvoorwaarden of andere voorwaarden?
Dit betekent dat de vraag:
Gebruik ik algemene voorwaarden of leveringsvoorwaarden? Of heb ik iets anders nodig?”
niet de juiste vraag is. De eerste vraag die je jezelf hoort te stellen (of die ik aan je stel): wat wil je precies goed regelen? En wat lever je voor product of dienst?
Met het antwoord op die vraag kunnen we de juiste voorwaarden maken. En welke naam je daar aan geeft? Dat mag jij bepalen!
Vragen over dit blog? Ideeën of opmerkingen?
"*" geeft vereiste velden aan